Du skirtingi eSIM pasauliai
Prieš pirkdami naują telefoną svarbu suprasti: ne visi eSIM elgiasi vienodai.
- Operatoriaus eSIM (jūsų pagrindinis numeris) — operatoriai paprastai leidžia perkelti jį į naują telefoną nemokamai: programėlėje arba salonuose.
- Kelioniniai eSIM (kaip ExRoam) — dauguma tokių planų susiejami su telefonu, kuriame aktyvuoti, ir neperkeliami. Tai saugumo taisyklė, bendra visai kelioninių eSIM rinkai.
Kaip perkelti pagrindinį operatoriaus eSIM
iPhone → iPhone
- Abu telefonai turi būti šalia, su įjungtu „Bluetooth” ir naujausia iOS.
- Naujame telefone: Nustatymai → Mobilūs duomenys → Pridėti eSIM → Perkelti iš kito iPhone.
- Patvirtinkite perkėlimą sename telefone — procesas užtrunka kelias minutes.
Android
Samsung naujesniuose modeliuose turi „eSIM transfer” funkciją (Nustatymai → Ryšiai → SIM valdyklė). Kitur paprasčiausia — paprašyti operatoriaus naujo QR kodo: dauguma Lietuvos operatorių išduoda pakartotinį QR nemokamai arba už simbolinį mokestį.
Ką daryti su kelioniniu eSIM keičiant telefoną
- Jei kelionė dar neprasidėjo ir planas neaktyvuotas — susisiekite su mumis pokalbyje: patikrinsime, ar planą galima perkelti, arba pasiūlysime sprendimą.
- Jei planas jau aktyvuotas sename telefone — jis lieka pririštas prie to telefono. Naujam telefonui reikės naujo plano.
- Patarimas ateičiai: jei planuojate keisti telefoną prieš kelionę, pirkite kelioninį eSIM jau naujam telefonui.
Dažniausios klaidos
- Ištrinti eSIM iš seno telefono „kad būtų švaru”. Ištrynę kelioninį eSIM prarandate jį visam laikui — neperkrausite ir neperkelsite.
- Skenuoti tą patį QR nauju telefonu. Vienas QR kodas aktyvuojamas vieną kartą viename telefone — antrą kartą nuskanavus gausite klaidą.
Reikia pagalbos?
Parašykite mums pokalbyje prieš keisdami telefoną — padėsime išsaugoti planus arba parinksime naują iš 200+ šalių.
Two different eSIM worlds
Before buying a new phone, understand this: not all eSIMs behave the same way.
- Carrier eSIMs (your main number) — carriers usually let you move them to a new phone free of charge, in an app or in store.
- Travel eSIMs (like ExRoam) — most such plans bind to the phone they were activated on and cannot be transferred. It is a security rule common to the whole travel eSIM market.
How to transfer your main carrier eSIM
iPhone → iPhone
- Keep both phones nearby, Bluetooth on, latest iOS.
- On the new phone: Settings → Cellular → Add eSIM → Transfer from Nearby iPhone.
- Confirm on the old phone — the process takes a few minutes.
Android
Recent Samsung models have an eSIM transfer feature (Settings → Connections → SIM manager). Otherwise the easiest route is to ask your carrier for a fresh QR code — most issue a replacement for free or a small fee.
What to do with a travel eSIM when switching phones
- If the trip has not started and the plan is not activated — message us in the chat: we will check whether the plan can be moved or offer a solution.
- If the plan is already active on the old phone — it stays bound to that device. The new phone will need a new plan.
- Tip for the future: if you plan to change phones before a trip, buy the travel eSIM for the new phone.
The most common mistakes
- Deleting the eSIM from the old phone „to keep things tidy”. Deleting a travel eSIM destroys it permanently — it cannot be reinstalled or moved.
- Scanning the same QR on the new phone. One QR code activates once, on one phone — scanning it again throws an error.
Need a hand?
Message us in the chat before you switch phones — we will help you keep your plans or pick a new one from 200+ countries.
